Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ? Свяжитесь с нами через страницу контактов.
Как оформить бронирование?
На странице впечатления выберите дату и число участников и нажмите «Забронировать». Бронь подтверждается партнёром или автоматически после онлайн-оплаты. Все свои брони вы найдёте на странице «Мои брони».
Как можно оплатить?
Онлайн через Payme или Click либо наличными на месте. Данные вашей карты на платформе не хранятся — оплата проходит на защищённой странице провайдера.
Можно ли отменить бронь?
Да — до начала впечатления бронь можно бесплатно отменить на странице «Мои брони». При отмене оплаченной онлайн брони средства возвращаются через платёжную систему (обычно 3–5 рабочих дней).
Что такое City Pass и как он работает?
City Pass — единый QR-билет на 1, 2 или 3 дня: проход без очереди в главные музеи-памятники и скидки у партнёров. QR-код хранится в вашем телефоне и проверяется сканером на объекте — работает даже без интернета.
Что такое «паспорт Бухары»?
Это бесплатная программа геймификации: за каждое посещённое место вы получаете цифровой штамп, штампы превращаются в значки и баллы. В будущем баллы можно будет обменивать на скидки у партнёров.
Что нужно, чтобы оставить отзыв?
Отзывы принимаются только от владельцев подтверждённых и завершённых броней — поэтому все оценки на платформе от реальных гостей. После завершения брони на странице «Мои брони» появится кнопка «Оценить».
На каких языках работает сайт?
SafarLine работает на трёх языках: узбекском, русском и английском. Язык можно переключить в любой момент кнопками UZ / EN / RU в верхней части страницы.
К кому обращаться в экстренном случае?
На странице SOS есть номера полиции (102), скорой помощи (103), пожарной службы (101) и туристической горячей линии (1050), а также инструмент отправки вашей геолокации.