常见问题

在体验项目页面选择日期和参加人数，然后点击「预订」。订单由合作商家确认，或在线支付后自动确认。所有订单都可以在「我的订单」页面查看。

可以通过 Payme 或 Click 在线支付，也可以到店现金支付。平台不会保存您的银行卡信息——支付在服务商的安全页面完成。

城市通票是一张 1 日／2 日／3 日通用的二维码门票：主要博物馆和古迹免排队入场，并享合作商家折扣。二维码保存在手机里，到景点扫码即可——没有网络也能使用。

SafarLine 支持四种语言：乌兹别克语、俄语、英语和简体中文。您可以随时通过页面顶部的语言按钮切换。

可以——在体验开始前，您可以在「我的订单」页面免费取消。已在线支付的订单取消后，款项会通过支付系统退回（通常需要 3–5 个工作日）。

这是一个免费的趣味打卡计划：每到访一处景点即可获得一枚数字印章，印章可累积成徽章和积分。未来还计划让积分可以兑换合作商家的折扣。

只有完成确认并已结束行程的客人才能发表评价——因此平台上的每一个评分都来自真实到访的客人。订单完成后，「我的订单」页面会出现「去评价」按钮。

SOS 页面提供警察（102）、急救（103）、消防（101）和旅游服务热线（1050）的号码，还可以分享您的位置。