Часто задаваемые вопросы
Не нашли ответ? Свяжитесь с нами через страницу контактов.
Как оформить бронирование?
На странице впечатления выберите дату и число участников и нажмите «Забронировать». Бронь подтверждается партнёром или автоматически после онлайн-оплаты. Все свои брони вы найдёте на странице «Мои брони».
Как можно оплатить?
Онлайн через Payme или Click либо наличными на месте. Данные вашей карты на платформе не хранятся — оплата проходит на защищённой странице провайдера.
Что такое City Pass и как он работает?
City Pass — единый QR-билет на 1, 2 или 3 дня: проход без очереди в главные музеи-памятники и скидки у партнёров. QR-код хранится в вашем телефоне и проверяется сканером на объекте — работает даже без интернета.
На каких языках работает сайт?
SafarLine работает на трёх языках: узбекском, русском и английском. Язык можно переключить в любой момент кнопками UZ / EN / RU в верхней части страницы.
Можно ли отменить бронь?
Да — до начала впечатления бронь можно бесплатно отменить на странице «Мои брони». При отмене оплаченной онлайн брони средства возвращаются через платёжную систему (обычно 3–5 рабочих дней).
Что такое «паспорт Бухары»?
Это бесплатная программа геймификации: за каждое посещённое место вы получаете цифровой штамп, штампы превращаются в значки и баллы. В будущем баллы можно будет обменивать на скидки у партнёров.
Что нужно, чтобы оставить отзыв?
Отзывы принимаются только от владельцев подтверждённых и завершённых броней — поэтому все оценки на платформе от реальных гостей. После завершения брони на странице «Мои брони» появится кнопка «Оценить».
К кому обращаться в экстренном случае?
На странице SOS есть номера полиции (102), скорой помощи (103), пожарной службы (101) и туристической горячей линии (1050), а также инструмент отправки вашей геолокации.